Vilkår og betingelser

Læs vores handels- og servicebetingelser for Sydjysk Klargøring

1. Generelt

1.1. Disse vilkår og betingelser gælder for alle ydelser leveret af Sydjysk Klargøring, CVR-nummer [indsæt CVR-nummer], med adresse på Østergade 53, 6230 Rødekro ("Virksomheden").

1.2. Vilkårene anses for accepteret ved kundens bestilling af ydelser hos Virksomheden, uanset om bestillingen sker telefonisk, via e-mail, hjemmeside eller personligt.

1.3. Afvigelser fra disse vilkår er kun gyldige, hvis de er skriftligt aftalt mellem Virksomheden og kunden.

2. Ydelser og priser

2.1. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms for private kunder og eksklusive moms for erhvervskunder.

2.2. Priserne omfatter udelukkende de ydelser, der specifikt er aftalt mellem Virksomheden og kunden. Ekstraydelser der ikke fremgår af den oprindelige aftale, faktureres særskilt efter gældende prisliste.

2.3. Virksomheden forbeholder sig retten til at justere priser på ydelser, der endnu ikke er påbegyndt, hvis der ved undersøgelse af køretøjet viser sig behov for mere omfattende behandling end oprindeligt antaget.

2.4. Der opkræves et tillæg for ekstraordinært snavsede køretøjer, køretøjer med dyrehår, eller andre forhold der kræver ekstra tid eller materialer. Dette vil blive oplyst til kunden inden arbejdet påbegyndes.

3. Booking og afbestilling

3.1. Ved booking af en ydelse modtager kunden en bekræftelse med dato og tidspunkt for den aftalte service.

3.2. Afbestilling skal ske senest 24 timer før den aftalte tid. Ved afbestilling mindre end 24 timer før eller ved udeblivelse, forbeholder Virksomheden sig retten til at opkræve et gebyr på 300 kr.

3.3. Virksomheden forbeholder sig retten til at aflyse eller ændre en aftale i tilfælde af sygdom, tekniske problemer eller andre forhold, der gør det umuligt at udføre ydelsen. I sådanne tilfælde vil kunden blive tilbudt en ny tid hurtigst muligt.

4. Betaling

4.1. Betaling skal ske ved afhentning af køretøjet, medmindre andet er aftalt. Virksomheden accepterer kontant betaling, MobilePay samt betalingskort.

4.2. For erhvervskunder kan der efter aftale faktureres med betalingsfrist på 8 dage fra fakturadato.

4.3. Ved forsinket betaling pålægges renter i henhold til renteloven samt rykkergebyrer.

4.4. Virksomheden forbeholder sig ejendomsretten til eventuelle materialer og produkter, indtil fuld betaling er modtaget.

5. Udførelse af arbejdet

5.1. Virksomheden forpligter sig til at udføre de aftalte ydelser fagmæssigt korrekt og i overensstemmelse med god håndværksskik.

5.2. Der tages forbehold for køretøjets stand og tidligere behandling, der kan påvirke det endelige resultat.

5.3. Kunden er indforstået med, at visse skader, ridser og mærker ikke kan fjernes fuldstændigt ved polering og rengøring.

5.4. Ved keramisk coating og andre overfladebehandlinger forudsættes det, at køretøjet er i en stand, der tillader en sådan behandling. Virksomheden forbeholder sig retten til at afvise behandling, hvis køretøjets stand ikke er egnet.

6. Kundens ansvar

6.1. Kunden skal fjerne alle personlige genstande fra køretøjet inden aflevering. Virksomheden påtager sig intet ansvar for genstande efterladt i køretøjet.

6.2. Kunden skal oplyse om eventuelle skader, særlige forhold eller følsomme områder på køretøjet, der kræver særlig opmærksomhed.

6.3. Køretøjet skal afleveres med tilstrækkelig brændstof til at muliggøre flytning på værkstedet samt eventuel prøvekørsel.

7. Garanti og reklamation

7.1. For alle ydelser ydes der 14 dages garanti fra udførelsesdatoen, medmindre andet er specifikt angivet.

7.2. For keramisk coating ydes der den garanti, der er angivet for det specifikke produkt, forudsat at kundens vedligeholdelse følger de angivne retningslinjer. Garantien omfatter ikke skader forårsaget af mekanisk slid, kemikalier, trafikulykker eller lignende.

7.3. Eventuelle reklamationer skal fremsættes skriftligt og uden ugrundet ophold efter, at kunden har opdaget eller burde have opdaget fejl eller mangler.

7.4. Ved berettigede reklamationer tilbyder Virksomheden udbedring, omlevering eller afslag i prisen efter Virksomhedens valg.

7.5. Garantien bortfalder, hvis køretøjet ikke vedligeholdes i overensstemmelse med Virksomhedens anvisninger, eller hvis køretøjet vaskes i vaskehal inden for den angivne periode efter behandling.

8. Ansvarsbegrænsning

8.1. Virksomheden er kun ansvarlig for direkte skader på køretøjet, der skyldes grov uagtsomhed fra Virksomhedens side.

8.2. Virksomheden er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tidstab eller andre følgeskader.

8.3. Virksomhedens eventuelle erstatningsansvar er begrænset til det beløb, kunden har betalt for den pågældende ydelse.

8.4. Virksomheden er ikke ansvarlig for skader, der skyldes køretøjets tilstand før udførelse af ydelsen, herunder tidligere reparationer, tidligere behandlinger eller materialefejl.

9. Fortrolighed

9.1. Virksomheden behandler alle kundeoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

9.2. Virksomheden forbeholder sig retten til at tage billeder af køretøjet før, under og efter behandling til brug for dokumentation af arbejdets udførelse samt til markedsføringsformål, medmindre kunden udtrykkeligt frabeder sig dette.

10. Ændringer af vilkår

10.1. Virksomheden forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår og betingelser. Ændrede vilkår vil være gældende for nye aftaler indgået efter offentliggørelsen af de ændrede vilkår på Virksomhedens hjemmeside.

11. Lovvalg og værneting

11.1. Enhver tvist mellem Virksomheden og kunden afgøres efter dansk ret.

11.2. Værneting er Retten i Sønderborg, medmindre andet følger af ufravigelige regler om forbrugerværneting.

Senest opdateret: 1. maj 2025

Har du spørgsmål til vores vilkår?

Kontakt os for afklaring af eventuelle spørgsmål vedrørende vores vilkår og betingelser